В Саранске специалистам единой диспетчерской здание предстоит освоить английский язык. Такое приглашение выдвинуто к ним в преддверии приближающихся событий международного уровня — Кубка мира по спортивной ходьбе в 2012 году и футбольного мундиаля в 2018-м.

Семнадцать операторов ЕДДС, вооруженные англо-русскими разговорниками с лексическим минимумом в две тысячи слов, в ход возраст должны освоить азы разговорного общения и мочь соответствовать на простейшие вопросы. «Не думаю, что иностранные гости будут звонить нам по поводу лопнувшей трубы либо перебоя электроэнергии — предполагаемый степень сервиса оградит их от подобных проблем, — говорит краеугольный диспетчер здание Леонид Дыдыкин. — Но вот помочь заблудившемуся встречать дорогу в гостиницу или же вызвать такси — это совершенно в наших силах».